Fragen & Antworten

Im Zusammenhang mit den Visualisierungsübungen wird auf den so genannten Alpha-Zustand hingewiesen. Birgt dieser Alpha-Zustand Gefahren?

Als Alpha-Zustand bezeichnen die Mediziner eine bestimmte Breite der Hirnströme. Sie können jeder Zeit die Augen öffnen und sind wieder im Normalbewusstsein. Den Alpha-Zustand durchleben wir jeden Tag ganz natürlich, nämlich wenn wir einschlafen. Er liegt zwischen dem Wachsein und dem Schlaf. Gefährlich ist der Alpha-Zustand nicht.

Ich habe weder paypal noch verwende ich Online-Banking. Gibt es andere Bezahlmöglichkeiten?

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, Telefon oder Fax.

Ich möchte das Online-Seminar gerne verschenken. Geht das?

Ja. Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, Telefon oder Fax. Sie erhalten von uns einen Geschenkgutschein mit einem Registrier-Code für die Person Ihrer Wahl.

Ab wann läuft die Frist für den 90-Tage-Online-Zugang? Bereits ab dem Kauf?

Die Zeit für den 90-Tage-Online-Zugang läuft erst ab dem ersten Login in das Online-Übungsbuch durch den Nutzer.

Wie oft kann ich mich innerhalb der Nutzungsdauer von 90 Tagen einloggen?

So oft Sie wollen! Wir möchten doch, dass Sie Erfolg haben.

Ich weiß nicht, wie und wo ich feststellen kann, ob mein PC die Mindestanforderungen für fingerLINK erfüllt. Können Sie mir helfen?

Bitte testen Sie unsere Gratis-Schnupperlektion sowie den 5-Minuten-Trailer auf der Startseite. Laufen diese einwandfrei, so können Sie davon ausgehen, dass fingerLINK zuverlässig auf Ihrem System funktionieren wird.

In der Schnupperlektion laufen die Filme sehr abgehackt bzw. Bild und Ton sind nicht synchron.

Bitte vergleichen Sie die Daten Ihres Computers mit den Mindestanforderungen aus unserem System-Check. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch gerne per Telefon.

Schnupperlektion oder Übungsbuch reagieren nicht bzw. eine Eingabe ist nicht möglich. Was kann ich tun?

Sie haben womöglich das Fenster gewechselt und ein anderes Programm aktiviert, z.B. die Lautstärke geändert oder eine E-Mail gelesen. Sie befinden sich dann nicht mehr im aktiven Bereich. Klicken Sie bitte wieder in den Übungsbereich, damit Sie mit dem Programm fortfahren können.

Wenn ich während einer Abschrift einen Fehler tippe, ist teilweise die gesamte restliche Zeile als fehlerhaft (rot) markiert, obwohl ich alles richtig abgeschrieben habe. Weshalb?

Das Programm vergleicht die Vorlage 1:1 mit der Abschrift. Wird zum Beispiel ein zusätzliches Zeichen eingefügt oder werden Zeichen weggelassen, so verschiebt sich der gesamte nachfolgende Text dieser Zeile und es kann keine Übereinstimmung mehr festgestellt werden. Dies wird dann als Fehler gewertet. Wenn Sie sich also vertippen, wiederholen Sie auf keinen Fall das falsch geschriebene Wort, sondern fahren sie einfach mit dem nächsten Zeichen in der Vorlage fort. Beispiel: In der Vorlage steht das Wort „Prima“ und Sie haben sich bei dem Buchstaben „i“ vertippt dann tippen Sie als nächstes den Buchstaben „m“.

Ich finde meine Login-Daten nicht mehr. Wie komme ich in mein Übungsbuch?

Rechts neben dem Login-Bereich finden Sie die Schaltfläche „Passwort vergessen“. Hier erhalten Sie Ihr neues Passwort.